COMMUNIQUÉ FAURE

Veuillez trouver ci-dessous la réponse officielle de l’entreprise FAURE, suite aux nombreux articles publiés sur différents médias   : 

Depuis le 2 octobre, les réseaux sociaux publient des informations relatives à la pratique personnelle de la chasse de M. Hervé Diaz, ancien dirigeant d’une des filiales Faure, à la retraite depuis 2015, et de son épouse Rachel Diaz. 

Ces agissements ne concernent absolument pas les activités professionnelles de l’entreprise Faure qui ne cautionne pas de telles pratiques. 

L’ensemble des collaborateurs de l’entreprise a été choqué par la teneur des images diffusées. L’entreprise Faure regrette que son nom et son image soient associés à cette pratique controversée, qui a été effectuée dans un cadre strictement privé et qui ne concerne en rien l’entreprise et les activités du groupe.

Le groupe Faure emploie plus de 1 200 salariés qui travaillent au quotidien au service de leurs clients dans un souci unique de qualité de service.  Depuis sa création il y a 171 ans, la société de transport de voyageurs a toujours privilégié, dans ses actes et ses missions, l’exigence de la qualité du service offert pour répondre au mieux aux attentes des clients, dans le respect des femmes et des hommes qu’elle emploie. 

NOUS RECRUTONS !

NOUS RECRUTONS !

FICHE POSTE : CONDUCTEUR – RECEVEUR (H/F)

Pour faire face au développement de notre activité au sein de plusieurs filiales, FAURE Transport recrute des conducteurs receveurs H/F.

https://www.fauretransport.fr

Nous recherchons, des conducteurs à temps partiels liés à l’activité scolaire ou à temps pleins (possibilité de contrats de 50 heures à 110 heures mensuelles lissés sur 12 mois – pas de travail pendant les vacances scolaires).

Vous recherchez un emploi en complément d’activité ? Le métier de conducteur pourrait vous intéressez. Nous adaptons vos horaires selon votre activité principale :
• Conduite possible uniquement le matin : de 6h00 à 09h00
• Conduite possible uniquement l’après-midi : de 15h00 à 19h30
• Conduite possible en journée complète pendant la période scolaire.

DESCRIPTION & MISSIONS

Lieux de travail / Dépôts (prise et fin de service) :  
• Valencin
• St Priest
• Chasse /s Rhône

Compétences et Qualités : 
Vous disposez du Permis D (transport en commun) ainsi que la FIMO (Formation Initiale Minimum Obligatoire) et carte de conducteur à jour*.
*La formation et le permis peuvent être pris en charge par l’entreprise

Vous êtes une personne organisée, rigoureuse, autonome, professionnelle.

Missions principales :
• Accueillir des voyageurs et les conduire en toute sécurité selon un parcours/circuit prédéfini à l’avance
• Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas éventuels
• Renseigner les documents de bord d’un véhicule 
• Effectuer les prises et fins de service dans le respect de sa feuille de travail.

Salaire :
Le Taux Horaire est 10,62 € Brut à l’embauche avec un coefficient 140V.
Des primes et des indemnités diverses en fonction de l’activité. Evolution possible selon les compétences et l’expériences.

Avantages 
Mutuelle, Prévoyance et 13ième mois après un an d’ancienneté.

Voir les emplois sur le site fauretransport.fr.

Enquête de Satisfaction

Enquête de Satisfaction

Nous avons réalisé une enquête de satisfaction auprès de nos usagers en 2018. Dans l’objectif, d’améliorer la qualité de nos prestations et de mieux répondre à vos attentes et vos besoins. Nous reconduisons cette enquête chaque année.

Le résultat nous permet de dégager des pistes d’amélioration et d’associer un plan d’action. L’enquête était divisée en 3 parties :

  • Caractéristiques de la mobilité de l’enquête (Questions n°1-7)
  • Satisfaction client autour de plusieurs thématiques (Questions n°8-33)
  • Caractéristiques de l’enquêté (Questions n°34-37)

Le formulaire a été distribué sur l’ensemble du mois de Juin 2018 par les conducteurs et contrôleurs à la montée dans les véhicules.

Les Statistiques

Échantillon représentatif : 199 réponses avec une marge d’erreur de 8% et un niveau de confiance à 98%.

Taux de retour : afin de savoir si les questionnaires renseignés sont représentatifs de l’échantillon étudié on évalue le taux de retour de manière suivante :

  • De 0 – 29 % est considéré comme faible
  • De 30 – 60 % est considéré comme satisfaisant
  • De plus de 60 % est considéré comme très satisfaisant

Nous avons distribué 300 questionnaires et nous avons 199 réponses, ce qui équivaut à 66,3%.

Voir les résultats de l’enquête en version PDF.